Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, tüketici olarak siz değerli müşterimizin sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: Farren
Adres: Esen Sokak, 34409 İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 537 208 04 58
E-posta: hello@farren.com.tr
Web: www.farren.com.tr

Sözleşme Konusu Ürün

Sözleşmenin kuruluş tarihinde ilgili ürünün adı, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli bilgileri sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtilmiştir.

Ürünlerin Temel Nitelikleri

Ürünlerin temel nitelikleri (cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, kumaş bilgisi, menşei ve bedeni) her ürün sayfasında açıkça belirtilmiştir. Ürün fotoğraflarının yansıttığı renkler, teknik nedenlerle gerçek renklerden farklı görünebilir.

Satış Fiyatı

Ürünlerin liste fiyatı ve KDV dahil satış fiyatı ürün sayfasında açıkça belirtilmektedir. Sepette yer alan ürünlerin toplam fiyatı, kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar, ödeme ekranında gösterilir.

Ödeme Şekli

Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir. Kart bilgileriniz Farren tarafından saklanmaz; ödemeler PCI DSS uyumlu iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Teslimat

Teslimat Süresi: Sipariş onayını takiben 3-5 iş günü içinde kargoya verilir.
Teslimat Adresi: Alıcının sipariş sırasında belirttiği adres.
Kargo Firması: Yurtiçi Kargo / Aras Kargo
Kargo Ücreti: 2000 TL altı siparişlerde 49,90 TL. 2000 TL ve üzeri ücretsiz.

Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Farren'e yazılı olarak (hello@farren.com.tr) bildirim yapılması gerekmektedir.

İade edilen ürünler; kullanılmamış, etiketli, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

Ek olarak teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde beden değişimi yapılabilir (stok durumuna göre).

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

İç giyim ve mayolar (hijyen gereği)
Kişiye özel üretilmiş ürünler

Şikayet ve Uyuşmazlıklar

Her türlü şikayet ve talepleriniz için hello@farren.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme: Nisan 2026