Gizlilik Politikası

Farren olarak kişisel verilerinizin gizliliğine son derece önem veriyoruz. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar. Sorularınız için iletişim sayfası üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

• Hesap oluştururken: ad, soyad, e-posta, telefon
• Sipariş verirken: teslimat ve fatura adresi, ödeme bilgileri (yalnız token olarak)
• Stil danışmanlığı talep ederken: yaş, beden, vücut tipi (yalnız siz paylaşırsanız)
• Çerezler aracılığıyla: kullanım istatistikleri, tercih edilen dil

Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi yalnız aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• Siparişlerinizi hazırlamak ve teslim etmek
• Müşteri hizmetleri vermek
• Kişiselleştirilmiş stil önerileri (yalnız siz isterseniz)
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Bültenimize katıldıysanız, pazarlama iletişimi

Bilgilerinizi asla satmıyoruz.

Üçüncü Taraflar

Aşağıdaki güvenilir hizmet sağlayıcılarımızla veri paylaşıyoruz:

• Ödeme: iyzico (PCI DSS sertifikalı)
• Kargo: Türkiye'nin önde gelen kargo firmaları (yalnız teslimat adresi)
• E-posta: Shopify e-posta altyapısı (yalnız e-posta adresi)
• Analitik: Google Analytics (anonimleştirilmiş)

Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Verilerinize erişme ve kopyasını isteme
• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini isteme
• İşlenmeye itiraz etme

Bu haklar için bize yazın, 15 gün içinde dönüş yaparız.

İletişim

Veri sorumlumuz: Farren · E-posta: kvkk@farren.com.tr

Gizlilik Politikası

FARREN olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, satın alma, kayıt veya iletişim sırasında toplanan verilerin nasıl kullanıldığını açıklar.

Toplanan veriler

• Ad, soyad, e-posta, telefon — sipariş ve iletişim için
• Teslimat ve fatura adresi — kargo için
• Ödeme bilgileri — yalnızca şifrelenmiş biçimde, Shopify Payments / iyzico ile
• Tarayici verisi (IP, çerez, cihaz tipi) — hizmet kalitesi

Veri paylaşımı

Verileriniz üçüncü taraflarla yalnızca şu hallerde paylaşılır: kargo (Yurtiçi, Aras, MNG), ödeme sağlayıcı (iyzico), e-posta pazarlama (Mailchimp). Hiçbir üçüncü tarafa satılmaz.

Saklama süresi

Sipariş verileri 10 yıl (vergi yasası), pazarlama verileri iznin geri alınıncaya kadar saklanır.

Sorular için

info@farren.com.tr